Politique de confidentialité

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez vous reporter à notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de votre visite de ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique – notamment avec Matomo (auto-hébergé). Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons également Google Ads et Metricool. Vous trouverez plus de détails à la section 6.

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors d'une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection intégrale des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d'autres, les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication d'une durée de conservation plus spécifique dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous disposons d'autres motifs légalement admissibles pour la conservation de vos données à caractère personnel (par exemple des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces motifs.

Remarques générales sur les bases légales du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, ou de l'art. 9, par. 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD sont traitées. Dans le cas d'un consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données repose en outre sur l'art. 49, par. 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à la conservation de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par exemple via le « device fingerprinting »), le traitement des données repose en outre sur le § 25, al. 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Nous traitons en outre vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale, sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également reposer sur notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Les bases légales applicables dans chaque cas particulier sont précisées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Remarque relative au traitement des données dans des pays tiers (par exemple aux États-Unis)

Pour certaines fonctions et certains services de notre plateforme, nous utilisons des outils d'IA modernes. Nous veillons soigneusement à ne transmettre aucune donnée à caractère personnel à ces prestataires – les textes sont traités de manière anonymisée lorsqu'ils sont vérifiés à l'aide de l'IA, et ne sont jamais utilisés pour l'entraînement de l'IA.

En outre, l'utilisation de certaines options de connexion (par exemple Google ou Facebook) peut, pour des raisons techniques, entraîner la transmission de certaines données à des entreprises établies en dehors de l'UE – notamment aux États-Unis. Veuillez noter que dans certains de ces pays tiers, il n'existe pas de niveau de protection des données comparable aux normes de l'UE. Ainsi, par exemple, les autorités américaines peuvent, dans certaines circonstances, accéder aux données qui y sont stockées, sans que les utilisatrices et utilisateurs européens puissent s'y opposer par voie juridique. Nous n'avons aucune influence sur ces processus.

Nous privilégions donc, dans la mesure du possible, des technologies économes en données et prenons des mesures pour protéger au mieux vos données.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la prospection directe (art. 21 du RGPD)

Lorsque le traitement des données repose sur l'art. 6, par. 1, point e) ou f) du RGPD, vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ; cela vaut également pour un profilage fondé sur ces dispositions. La base légale sur laquelle repose un traitement figure dans la présente politique de confidentialité. Si vous formulez une opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice (opposition au sens de l'art. 21, par. 1 du RGPD).

Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe. Si vous vous y opposez, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées à des fins de prospection directe (opposition au sens de l'art. 21, par. 2 du RGPD).

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de réclamation s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, ou de faire transmettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur le fondement de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leur destinataire, ainsi que sur la finalité du traitement des données, et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour toute question à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons besoin, en règle générale, d'un certain temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel a été/est effectué de manière illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données plutôt que leur suppression.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel plutôt que leur suppression.
• Si vous avez formé une opposition au sens de l'art. 21, par. 1 du RGPD, une mise en balance entre vos intérêts et les nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne pourront, en dehors de leur conservation, être traitées qu'avec votre consentement ou aux fins de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple des commandes ou des demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence du symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicités et de documents d'information non expressément sollicités. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

Cookies

Nos pages internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement, pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur internet procède à leur suppression automatique.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou d'entreprises tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces au sein de pages web (par exemple des cookies pour le traitement de services de paiement).

Les cookies remplissent différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions souhaitées par vous (par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site (par exemple des cookies pour la mesure de l'audience) (cookies nécessaires) sont conservés sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sauf indication d'une autre base légale. L'exploitant du site a un intérêt légitime à la conservation de cookies nécessaires pour une fourniture techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement à la conservation de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement repose exclusivement sur ce consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et § 25, al. 1 de la TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu'à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Vous trouverez la liste des cookies et services utilisés sur ce site web, ainsi que les possibilités de désinscription, dans notre politique en matière de cookies.

Politique en matière de cookies (UE)

Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous indiquez dans ce formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, sont enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), lorsque celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation, ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par exemple une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – demeurent réservées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel en résultant (nom, demande), est enregistrée et traitée chez nous afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), lorsque celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous transmettez par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation, ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par exemple une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – demeurent réservées.

✅ Aucune utilisation pour l'entraînement de l'IA

Vos textes ne sont pas utilisés pour le développement ou l'entraînement de modèles d'IA. Le traitement s'effectue via des interfaces officielles avec l'utilisation à des fins d'entraînement désactivée – conformément aux conditions d'utilisation actuelles des prestataires concernés.

✅ Traitement temporaire

Les textes transmis sont traités exclusivement afin de permettre les prestations demandées, telles que les corrections de texte ou les optimisations stylistiques. Les textes transmis sont conservés pendant 30 jours au maximum à des fins d'analyse des erreurs et d'amélioration de la qualité. Les utilisateurs inscrits décident eux-mêmes de la conservation et de la suppression de leurs textes.

✅ Confidentialité et sécurité

Vos textes restent confidentiels. L'ensemble du traitement s'effectue de manière automatisée et est protégé par des normes modernes de chiffrement et de sécurité. Aucune transmission des textes à des tiers n'a lieu, hormis pour les finalités mentionnées ci-dessus.

✅ Votre confiance nous tient à cœur

En tant que service destiné aux auteurs, aux créatifs et aux maisons d'édition, nous traitons vos textes avec le plus grand soin – de manière discrète, sûre et responsable. Nous savons à quel point les textes créatifs sont sensibles. scribigo a été conçu de sorte que vos données restent protégées, traçables et sous votre contrôle à tout moment.

Matomo

Ce site web utilise Matomo, un logiciel open source d'analyse web. Matomo est exploité sur notre propre infrastructure chez HostPress en Allemagne (auto-hébergement). Lors de la visite du site web, des adresses IP tronquées, le type de navigateur, le référent, les pages consultées, la durée de visite et les interactions peuvent notamment être traités afin d'analyser statistiquement le comportement des utilisateurs et d'améliorer notre offre.

L'utilisation de Matomo n'a lieu qu'après votre consentement donné via notre bandeau de consentement, sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25, al. 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous pouvez vous opposer à la conservation de cookies en effectuant les réglages correspondants dans notre bandeau de consentement ou en configurant votre navigateur en conséquence.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Matomo : https://matomo.org/privacy-policy/.

Google Ads

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) pour promouvoir nos offres. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ads utilise notamment la balise Global Site Tag (gtag.js). Des cookies peuvent ainsi être déposés et des données d'utilisation (par exemple adresse IP, pages consultées, interactions) transmises à Google. Après un achat effectué, des données de conversion et d'achat (valeur de la commande, devise, identifiant de transaction, données produits) peuvent être traitées afin de mesurer l'efficacité de nos annonces publicitaires.

Google peut transférer des données vers des pays tiers, notamment vers les États-Unis. Google est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). L'utilisation n'a lieu qu'après votre consentement, sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25, al. 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Metricool

Nous utilisons Metricool pour analyser et piloter nos activités de marketing en ligne, notamment dans le domaine des réseaux sociaux. Le prestataire est Metricool Software S.L., Espagne. Metricool peut, via un script de suivi (tracker.metricool.com), traiter des informations telles que l'adresse IP, les données du navigateur, le référent, le type d'appareil et les pages consultées.

L'utilisation n'a lieu qu'après votre consentement, sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25, al. 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations : https://metricool.com/de/datenschutz/.

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous consentez à recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné à la conservation des données, à l'adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien de désinscription figurant dans la newsletter. La licéité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez confiées aux fins de l'abonnement à la newsletter sont conservées par nous, ou par le prestataire de services de newsletter, jusqu'à votre désinscription de la newsletter et sont supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après la désinscription ou après disparition de la finalité. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer, à notre discrétion, des adresses e-mail de notre liste de diffusion dans le cadre de notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Les données enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas concernées par cette suppression.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée par nous, ou par le prestataire de services de newsletter, dans une liste noire (blacklist), si cela est nécessaire pour éviter de futurs envois. Les données de cette liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, à savoir le respect des exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD). La conservation dans la liste noire n'est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Google Fonts

Ce site utilise, pour la présentation uniforme des polices de caractères, des polices dites Google Fonts, fournies par Google. Lors de l'appel d'une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes et les caractères.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Google prend ainsi connaissance du fait que ce site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Fonts repose sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à la présentation uniforme de la typographie sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur la conservation de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple le « device fingerprinting ») au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge Google Fonts, une police par défaut de votre ordinateur est utilisée.

Pour plus d'informations sur Google Fonts, consultez https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome

Ce site utilise Font Awesome pour la présentation uniforme des polices de caractères et des symboles. Le prestataire est Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, États-Unis.

Lors de l'appel d'une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes, les caractères et les symboles. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Font Awesome. Font Awesome prend ainsi connaissance du fait que ce site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Font Awesome repose sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à la présentation uniforme de la typographie sur notre site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur la conservation de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple le « device fingerprinting ») au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge Font Awesome, une police par défaut de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez plus d'informations sur Font Awesome et sa politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA vise à vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site à partir de différentes caractéristiques. Cette analyse débute automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour cette analyse, reCAPTCHA exploite diverses informations (par exemple l'adresse IP, la durée de la visite du site ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de cette analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

La conservation et l'analyse des données reposent sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre toute exploration automatisée abusive et contre le spam. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur la conservation de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple le « device fingerprinting ») au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et les conditions d'utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

iThemes Security

Nous avons intégré iThemes Security sur ce site web. Le prestataire est iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, États-Unis (ci-après « iThemes Security »).

iThemes Security sert à protéger notre site web contre les accès indésirables ou les cyberattaques malveillantes. À cette fin, iThemes Security collecte notamment votre adresse IP, le moment et la source des tentatives de connexion, ainsi que des données de journalisation (par exemple le navigateur utilisé). iThemes Security est installé localement sur nos serveurs.

iThemes Security transmet les adresses IP d'attaquants récurrents à une base de données centrale d'iThemes aux États-Unis (Network Brute Force Protection), afin de prévenir de futures attaques de ce type.

L'utilisation d'iThemes Security repose sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à la protection la plus efficace possible de son site web contre les cyberattaques. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur la conservation de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple le « device fingerprinting ») au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de commande dans notre boutique.

9.1 Nature et finalité du traitement des données

Notre site web utilise un procédé technique de gestion des sessions au moyen d'une empreinte pseudonyme, afin d'améliorer votre expérience utilisateur et de garantir une utilisation équitable de nos services. Au lieu d'un identifiant de session purement aléatoire, nous créons, à partir de paramètres techniques de votre navigateur, un identifiant pseudonyme (« empreinte »).

9.2 Données utilisées

Pour la création de l'empreinte, les informations techniques suivantes sont traitées :

• Adresse IP anonymisée (le dernier segment est supprimé, par exemple 192.168.1.xxx → 192.168.1.0)
• Informations techniques du navigateur (User-Agent, en-tête Accept)
• Protocole utilisé (HTTP/HTTPS)

Ces informations sont conservées sous forme combinée et hachée, de sorte qu'une remontée jusqu'à une personne précise n'est pas possible.

9.3 Durée de conservation

L'empreinte générée est conservée sous forme de cookie nommé « scribigo_session » pendant une durée de 30 jours dans votre navigateur.

9.4 Base légale

Le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime consiste à :

• Permettre une expérience utilisateur cohérente
• Garantir une utilisation équitable des volumes d'essai et des ressources limitées
• Prévenir tout usage abusif de nos services

9.5 Possibilité d'opposition

Vous pouvez à tout moment empêcher la conservation du cookie en effectuant les réglages correspondants dans votre navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

9.6 Incidence sur la vie privée

Le mécanisme de fingerprinting que nous utilisons est délibérément conçu de manière à ce qu'aucune donnée à caractère personnel directe ne soit conservée. Grâce à l'anonymisation de l'adresse IP et au hachage des paramètres techniques combinés, une identification directe de votre personne n'est pas possible. L'empreinte sert exclusivement à la reconnaissance d'un appareil aux fins de la gestion des sessions et d'une utilisation équitable des ressources.

Ce que nous collectons et conservons

Pendant votre visite sur notre site web, nous enregistrons :

• Produits consultés : nous vous montrons ici les produits que vous avez récemment consultés.
• Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons à des fins telles que l'estimation des taxes et des frais de port
• Adresse de livraison : nous vous demanderons de l'indiquer, par exemple pour pouvoir déterminer les frais de port avant que vous ne passiez commande, et pour pouvoir vous faire parvenir votre commande.

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier pendant votre visite sur notre site web.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, vos données de carte bancaire/informations de paiement, ainsi que des informations de compte facultatives telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :

• Envoi d'informations concernant votre compte et votre commande
• Réponse à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
• Traitement des opérations de paiement et prévention de la fraude
• Configuration de votre compte pour notre boutique
• Respect de toutes les obligations légales, par exemple le calcul des taxes
• Amélioration de notre offre de boutique
• Envoi de messages marketing, si vous souhaitez les recevoir

Si vous créez un compte chez nous, nous conservons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées pour compléter les informations de paiement lors de commandes futures.

Pour les commandes de prestations numériques (par exemple des Scribits, des fonctions d'IA), nous conservons la preuve de votre consentement exprès au début anticipé de l'exécution de la prestation avant l'expiration du délai de rétractation, y compris l'horodatage et les métadonnées techniques, lorsque vous avez confirmé la case à cocher correspondante lors du paiement.

Nous conservons habituellement les informations vous concernant aussi longtemps que nécessaire à la finalité de leur collecte et de leur utilisation, et tant que nous sommes tenus de les conserver. Par exemple, nous conservons les informations de commande pendant 10 ans pour des raisons fiscales et comptables. Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail ainsi que votre adresse de facturation et de livraison.

Nous conservons également les commentaires ou avis, si vous choisissez de les laisser.

Qui, au sein de notre équipe, a accès à ces données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs comme les gestionnaires de la boutique peuvent accéder aux éléments suivants :

• Les informations de commande, telles que les produits achetés, la date de l'achat ainsi que l'adresse de livraison, et
• Les informations client, telles que votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que les informations de facturation et de livraison.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations afin de traiter les commandes, d'effectuer des remboursements et de vous apporter leur assistance.

Paiements – PayPal

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines de vos données sont transmises à PayPal. Seules les informations nécessaires au traitement ou à l'exécution du paiement sont transmises, comme par exemple le montant total de l'achat et les informations de paiement.

Vous pouvez consulter ici la politique de confidentialité de PayPal.

Paiements – Stripe

Nous acceptons les paiements via Stripe. Le prestataire est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Lors du traitement du paiement, les données nécessaires à son exécution (par exemple nom, e-mail, informations de paiement, montant de la commande) sont transmises à Stripe. Stripe peut transférer des données vers des pays tiers ; les mécanismes de protection mis en place par Stripe s'appliquent.

Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/de/privacy.